Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun cctv4 Anda

Dokumen ini menetapkan perjanjian yang mengikat antara anda dan cctv4 apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMeliputi semua perkhidmatan cctv4Melindungi hak andaTerma mengikat secara sah

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Diliputi Terma Ini

cctv4 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini mentadbir penggunaan anda terhadap semua bahagian platform cctv4, termasuk permainan, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sebarang komunikasi dengan pasukan sokongan kami. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. cctv4 berhak meminda terma ini

1
pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Sebarang perubahan yang diterbitkan akan berkuat kuasa serta-merta melainkan dinyatakan sebaliknya. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma terkini sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk soalan segera berkaitan terma, hak akaun atau pertikaian transaksi. Pasukan kami tersedia sepanjang hari.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk sebarang isu yang memerlukan semakan mendalam berkaitan terma, privasi atau perubahan akaun anda.

Pusat Bantuan Layari pusat bantuan cctv4 untuk membaca penjelasan lanjut tentang klausa tertentu, prosedur pertikaian, dan cara mengemukakan rayuan berkaitan keputusan akaun anda.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara cctv4 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami membina setiap aspek pengurusan akaun dan data berdasarkan amalan industri yang kukuh supaya anda boleh menggunakan platform kami dengan yakin di wilayah yang disokong. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami secara konkrit.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL. Kami menyimpan data selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau selagi akaun anda aktif.

Penggunaan Kuki

cctv4 menggunakan kuki untuk mengesahkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa, dan menganalisis cara anda berinteraksi dengan platform supaya kami boleh menambah baiknya.

Keselamatan Akaun

Kami menguatkuasakan pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti log masuk yang luar biasa. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan selama enam tahun bagi memenuhi keperluan pematuhan kewangan yang berkenaan.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan penyimpanan dan pemprosesan data cctv4 mematuhi polisi privasi kami yang diterbitkan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan menyertakan nombor akaun anda.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan hak mereka, perubahan dasar, dan prosedur yang terpakai di bawah Terma dan Syarat cctv4.

Ya, Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua pemegang akaun yang mengakses perkhidmatan cctv4 di wilayah yang disokong, termasuk semua urus niaga melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

cctv4 akan menghantar notis kepada alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda, atau melalui notifikasi dalam platform, sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Anda berhak mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran pengesahan identiti anda.

Hubungi pasukan sokongan kami dalam masa tiga puluh hari dari tarikh transaksi berkenaan. Kami akan menyiasat setiap aduan secara adil dan memaklumkan keputusan kepada anda dalam masa yang munasabah.

cctv4 berhak menggantung akaun yang melanggar terma ini, termasuk sebarang aktiviti penipuan atau akses dari wilayah yang tidak disokong. Kami akan berusaha memberi notis kecuali dalam kes kecemasan keselamatan.

Versi terkini Terma dan Syarat cctv4 sentiasa boleh didapati di laman sesawang kami di bawah bahagian undang-undang. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami.

Terma dan Syarat Akaun cctv4 Anda

Saluran Sokongan Berkaitan Terma

Cara cctv4 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Perlindungan Data

Permintaan Perubahan

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

01 Adakah Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

03 Bolehkah saya menolak terma yang telah dikemas kini?

04 Apakah hak saya berkaitan data peribadi yang disimpan oleh cctv4?

05 Apakah yang berlaku jika terdapat pertikaian berkaitan transaksi saya?

06 Adakah akaun saya boleh digantung atau ditutup tanpa notis?

07 Di mana saya boleh mendapatkan salinan penuh Terma dan Syarat ini?

Halaman Berkaitan